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中国电信翼支付语音纯接听客服岗
来源:www.xarongzhou.com 发布时间:2020年06月23日
 

     西安荣舟公司免费介绍国内务工项目

 

    中国电信翼支付语音纯接听客服岗

                                                                                             

本次需要50名,开班时间629日早上

一、岗位职责:

1、通过电话/在线方式接听翼支付APP用户热线电话,处理账户、活动优惠详情等售后问题;

2、高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其他客户服务工作,向客户提供优质服务(无销售性质)。

二、任职要求:

1、大专及以上学历,年龄18—35周岁,男女不限;

2、普通话标准,打字速度40/min以上;

3、有较强的沟通表达能力与服务意识,反应敏捷,熟练操作办公软件;

4、性格开朗,有相关客服经验者及热爱客服行业者优先。

5、持一码通绿码,近期15天内没有到过北京或者没有接触史。

三、上班时间:

1、上52,轮休,8小时工作制;

2、培训期正常白班;后期正常排班

后期排班时间:  08:00--17:00   8:30--17:30  9:00--18:00  10:00--19:30

11:00--20:00  13:00--22:00   14:00---23:00   23:00--8:00

四、薪资待遇:

1、薪资构成:基本工资+绩效+餐补+全勤,平均薪资3500—4500/月;

培训期(1个月)1800 + 200元全勤

试用期(1个月):1800 + 500800元绩效 + 220餐补 + 200全勤

转正:2000 + 800元到1800绩效 + 220餐补 + 200全勤

2、五险一金、带薪年假、年终奖金、工龄奖金、节日礼物等;

3、早班、晚班、夜班都有补贴(补贴足够西安市内打的费用)

4、每月15号发放薪资。

五、其他福利:

1、专业的培训,培训期一个月,旨为员工提供良好的晋升空间;

2、良好的晋升平台,广阔的晋升空间:

   一线客服工单投诉客服组长客服主管客服经理

3、5A级办公环境,无需外出,有员工餐厅,并提供微波炉、饮水机等。

六、工作地址:高新区科技二路零壹广场甜橙金融客服中心(3层)

七、联系方式: 15319954483  联系人 李老师

面试流程:由于近期疫情,渠道需要提前一天报名单,求职者次日到现场面试扫码进入职场面试。

任职要求:大专及以上学历、普通话标准、表达流畅,每分钟打字40个,求职态度端正,持一码通绿码,近期15天内没有到过北京或者没有接触史。